Loading

wait a moment

Восторженные отзывы.

С подозрением относитесь к восторженным отзывам от «лучших рецензентов». Некоторые сайты считают, что определенные отзывы поступают от элитных рецензентов, которые особенно активны на сайте. Пример: на Amazon.com некоторые рецензенты описываются как «Лучшие 500» или «Лучшие 1000». Но являются ли эти комментарии отзывами от реальных людей?

Потребители склонны считать, что отзывы от этих элитных рецензентов должны быть особенно заслуживающими доверия. Но недавний опрос 166 из 1000 лучших рецензентов Amazon (чьи имена и / или адреса электронной почты часто общедоступны профессором исследований и технологий Корнелла Тревором Пинчем, доктором философских наук, предполагает, что эти лучшие рецензенты часто не так независимы, как они. кажется.

Оказывается, что маркетологи знают, что мнения ведущих рецензентов имеют большое значение, поэтому они дают лидирующим рецензентам бесплатные товары в надежде получить рецензию на эти продукты. Лучшие рецензенты понимают, что бесплатные материалы перестанут поступать, если они будут критичны в своих обзорах, поэтому многие из них пишут в подавляющем большинстве или исключительно положительные отзывы.

Прежде чем доверять рецензии, написанной «лучшим рецензентом», отсканируйте другие рецензии, написанные этим человеком. Убедитесь, что есть полный диапазон положительных, нейтральных и отрицательных оценок — не все рейвы. На Amazon.com это можно сделать, нажав «Посмотреть все мои отзывы».

Полезно: Также будьте осторожны с отзывами с надписью «Amazon Vine». Это означает, что рецензент получил продукт бесплатно от Amazon.com.

Источник: Джеффри Хэнкок, доктор философии, доцент кафедры коммуникаций Корнелльского университета. Недавно он работал с аспирантами Myle Ott и Yejin Choi и профессором Claire Cardie, PhD, над анализом онлайн-отзывов об отелях и разработкой программного обеспечения, которое может идентифицировать ложные отзывы с точностью до 90%. Результаты команды были представлены на ежегодном собрании Ассоциации компьютерной лингвистики в 2011 году. Www.ReviewSkeptic.co
Published in Без рубрики

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *